El objetivo de una empresa es buscar algún mecanismo que le genere la mayor cantidad de ingresos, y utilidades pero, ¿Como logramos generar estos ingresos?
Bueno la respuesta con un "Modelo de negocios", el cual es ese mecanismo que emplean las empresas. ¿Pero como se hace un modelo de negocios?.
Se compone de nueve pasos
1. Segmentos de mercado.
Un mercado esta compuesto por muchos usuarios o compradores, estos necesitan ser agrupados en segmentos para poder organizarlos por medio de gustos, comportamientos, posiciones geográficas y una serie de características que puedan tener comunes entre sí.
2. Propuestas de valor.
Toda empresa que tiene una mirada ambiciosa quiere hacer que sus productos sean diferenciados de los otros productos y más si son productos sustitutos ( Productos sustitutos definición) esto hace que los productos o servicios que ofrezca esa empresa adquiera un valor extra y sea más atractivo para sus clientes/usuarios.
3. Canales.
Cuando hablamos de canales nos referimos al medio que utiliza la empresa para dar su producto a los consumidores, estos canales hacen posible la entrega de los productos de empresa a cliente.
4. Relaciones con los clientes.
Al parecer en la actualidad una de las más importantes que tiene que hacer las empresas ya que ahora con tantos medios de comunicación que existen entre la empresa y los consumidores se maneja mucha información valiosa para la empresa de sus clientes y estos a su vez tienen la potestad de poder dar sus criticas acerca de los productos de las empresas.
5. Fuentes de ingresos.
Este punto se refiere a como una determinada empresa capta los ingresos de sus usuarios, el cual sin el punto 4 sería un poco difícil de hacer.
6. Recursos clave.
Se le nombran recursos clave a los recursos (físicos, económicos, intelectuales, humanos) los cuales hacen que las empresas puedan emplear su modelo y le resulte positivo.
7. Actividades clave.
Las acciones que realiza una empresa para cumplir sus objetivos y sean provechosos para cumplir el modelo de negocio, se conocen como actividades claves y son las que llevan a la empresa tenga una serie de buenos resultados
8. Asociaciones clave.
No es bueno estar "solo" así aplica de igual forma para las empresas debido a que puede buscar tener una serie de empresas u organizaciones que tengamos enlazadas con nuestra empresa y nos pueda servir para llevar a cabo de mejor manera nuestro modelo de negocio. Estas alianzas comúnmente se dan como un medio estratégico para lograr algo propuesto.
9. Estructura de costos.
Se tiene que manejar en toda empresa un reducción considerable de los costos, y este modelo que se quiere poner en la empresa genera una serie de costos la cual se tiene que poder hacer con la menor cantidad de costos posible, para que sea beneficioso y no por el contrario genere una elevación de costos a nivel general en la empresa.
¿Se relaciona este modelo de negocios con la estrategia de la empresa?
Claro que se relaciona con la estrategia, es más esta fuertemente ligado ya que entre ambos un modelo de negocio en conjunto con una buena estrategia podría hasta garantizar que una empresa tenga mayor posibilidad de lograr el éxito en las cosas que se proponen. Hasta se puede mencionar que una es complemento de la otra.
Reflexión
Una empresa para admirar...
Una empresa la cual siempre me ha parecido interesante y muy fuerte también es la Apple Inc. Debido a que es una de las empresas que combina muchos factores importantes para ser considerada una de las mejores empresas existentes en el mercado, algunos de estos factores que me refiero los iré nombrando y pondré un ejemplo con esta empresa:
- Calidad: sin lugar a duda los productos de esta empresa presentan altos indices de calidad lo cual se nota en casi todos sus productos, y esto hace que sea de los más vendidos dentro del mercado tecnológico.
- Innovación: han sido pioneros en muchos productos que los consumidores poco a poco han ido viendo como indispensables en su vidas.
- Buen servicio: en las tiendas originales de la marca y hasta en las genéricas estos productos poseen una serie garantías que respaldan su buena calidad.
Ahora bien si lo queremos relacionar con el tema que se vio en los artículos esta semana, se podría hacer a grandes rasgos, esta empresa debe tener una estrategia pensada por los mejores analistas del mundo y combinada con un muy buen plan de negocios hace que tenga el lugar en el mercado que tiene, ya que como se lee en la parte anterior todos y cada uno de los 9 puntos los tiene muy claros, saben dividir su mercado y para quien están dirigidos los productos, su valor agregado es alto por una infinidad de características que los hacen ser únicos (calidad, innovación, diseño, marca, entre otros), poseen una serie de canales de distribución increíbles que como mencione anteriormente tiene tiendas de distribución oficiales y de igual manera en tiendas que ofrecen productos tecnológicos son muy buscados por los consumidores, de los cuales se podrían decir que son como las sociedades clave que les sirve para incrementar su flujo de ventas. Y claro desde luego tienen muchas fuentes de ingreso, y aunque los costos de cada productos son relativamente altos, me imagino que tienen un costo de producción bajo.
En general la Apple Inc, me parece que es una empresa que tiene una estructura empresarial única, la cual hace que produzca productos, valga la redundancia de primera calidad, y maneja una serie de aspectos que la hace ser una de las empresas más grandes actuales en el campo tecnológico.
Muy bien, la empresa que mencionas ha sido ejemplo de innovación en modelos de negocios, y de "resurrección empresarial". Esto por cuanto en algún momento Apple se vio en serios apuros y no producía buenos resultados. Mas allá de Steve Jobs la empresa como tal es muy interesante de estudiar, su evolución histórica.
ResponderEliminarUn blog bastante completo el que has elaborado hasta el momento. Me gusta la inclusión de ciertos aspectos como lo son la parte etica de la administración. Muchas veces esta queda olvidada a la hora de estudiar la materia, sin embargo es un tema muy importante que debe estar siempre grabado en la mente de cualquier administrador de empresas.
ResponderEliminarDestaco tambien que se incluya la importancia de otras materias para formar a un administrador mas completo, que no sólo sepa desempeñarse desde el punto de vista puramente teórico, sino que sea capaz de expresarse y comunicarse de manera apropiada, algo básico para cualquier administrador.
En general, el blog ha incluido aspectos importantes y un buen análisis sobre la administración desde un punto de vista teórico, aunque creo que se podría utilizar un poco más ejemplos reales, como se hizo en este último post con Apple.
Ya hablando más en específico sobre este post, se hace una buena enumeración de los diferentes aspectos de un modelo de negocios, de manera muy puntual con la respectiva explicación de en qué constituye cada aspecto. Sin embargo, cómo dije antes, se podría haber utilizado más ejemplos prácticos en cada uno para que el entendimiento sea mejor.
Sobre la reflexión al final, estoy de acuerdo con que Apple sin duda alguna es una empresa líder a nivel mundial en lo que respecta a tener un modelo de negocios exitoso. Despúes de muchos años de sufrir por errores administrativos, falta de estabilidad y un modelo poco claro, con la vuelta de Jobs se estableció una idea más clara de hacia donde se dirige Apple y cómo espera lograrlo, de ahí el enorme éxito que han tenido em últimos 15 años aproximadamente.