Bueno esta entrada será un cierre para este blog, en el cual espero que a los lectores les haya sido de mucha utilidad o al menos de un poco de entretenimiento sano.

En lo personal yo aprendí bastante realizando cada una de las entradas de este blog, y fue interesante de igual manera leer, investigar y dar mi punto de vista de cada uno de los temas que se pusieron en este blog. Así como conforme iba avanzando en el curso me di cuenta que estudiar administración es mucho más amplio e interesante de lo que las personas sobrestiman la carrera. Aquí podría enlazar el trabajo de "Un día como administrador" que si bien no pude pasar un día completo con un administrador, realice una entrevista bastante interesante a una señora con muchas cualidades tanto profesional como personalmente de la cual me comento muchos factores del proceso administrativo que se realizaba en la empresa que laboro hasta hace poco y estuvo ahí durante 7 años en el puesto de Gerencia de Contabilidad. (Al final les adjunto un poco de mi reporte de esta entrevista)

Terminare con un par de agradecimientos:

Primero a el Profesor Juan Carlos Leiva el cual ha sido un gran profesor sin lugar a duda, de los mejores que he tenido y que realmente se ha interesado por el aprendizaje de todos los que llevamos el cursos, haciendo un curso sea sumamente practico y entretenido, y todas las actividades realizadas incluidas este blog fueron bastante novedosas y que ayudaron en todo el proceso de aprendizaje del curso.
Segundo a el resto de los lectores o posibles lectores de este blog que se tomaron su tiempo para leer unas cuantas letras que a lo largo de semana a semana iba escribiendo, algunas tal vez no muy certeras pero lo cierto es que fueron lo más criticas posibles.

De nuevo gracias a todos y hasta siempre.

Álvaro

PARTE DE LA ENTREVISTA

"""Para iniciar le pregunte cual era el proceso de selección del personal de colaborares, para lo cual ella me comentaba que tenían una empresa aliada que era de bolsa de trabajo con la cual trabajaban colocando los candidatos a los puestos y estos se seleccionaban al personal con los requisitos que ellos les enviaban para los diferentes puestos en competencia, al seleccionar estas personas las enviaban a entrevistas internas primero con los que serían su jefe inmediato para que les indicara masomenos cuáles eran sus funciones y su posible puesto  de trabajo, al terminar este proceso lo enviaban a una entrevista con la gerencia de la empresa la cual aplicaba algunas pruebas para ver su nivel de atención al público o su nivel de  trato con otras personas.

Para la estipulación de planes en la empresa, consulte que como se hacían y directamente como lo hacían en el departamento de contabilidad, para lo cual la respuesta fue que se hacían reuniones cada 2 meses para evaluar los resultados de todos los procesos y si ya estaban cumplidos algunos ponerse a crear otros para el siguiente periodo. Ahora bien más especifico en el departamento de contabilidad ella como gerente convocaba mensualmente para ver los cierres de cada mes para de igual manera evaluar los resultados que se iban obteniendo y de igual forma ajustar metas y proyecciones que se ameritaran, o ciertos cambios que ajustaran los resultados por los cuales no se llegaron a las metas estipuladas y analizar cómo se consiguieron alcanzar las que si se lograron. También al final del cierre periodo fiscal era cuando se establecían les metas para el siguiente periodo fiscal."""

Saludos amigos.



La entrada de la semana, será escrita mañana a primera hora. Debido a la múltiple cantidad de trabajos finales, y razones laborales que se me han presentado.

Gracias.

1. ¿Por qué es importante el control?

Decimos que es importante el control por el hecho de que se ha hecho muy importante la medición de la efectividad y productividad,  de los recursos con que contamos en todo el proceso productivo.  El control entonces se establece para que se logre con facilidad que se cumplan los logros que la empresa tiene.

El control es de vital importancia dado que:

-Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen planes exitosamente.

-Se aplica a todo: a las cosas, a las personas, y a los actos.

-Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro.

-Localiza a los lectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas correctivas.

-Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de planeación.

-Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.

-Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración y consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la empresa.

2. Cuáles son los tres enfoques para diseñar sistemas de control. Proporcione un ejemplo de cada uno.

* Control de mercado:  Es el control de los factores externos en el mercado. Ejemplo: competencia de precios.

* Control burocrático: control que ejercen las autoridades, dependen de reglamentos. Ejemplo: los jefes de planta.

 * Control de clan:  es el control que se ejerce directamente sobre el personal, sus costumbres y tradiciones. Ejemplo: estatutos religiosos. 

3. Explique los tres tipos de control existentes y proporcione un ejemplo de cada uno.

-Control preliminar:  Creadas previas al proceso operacional. Ejemplo: control previo para toda la selección de personal

                                                                                             

-Control conrecurrente: Son las que se dan durante el proceso administrativo. Ejemplo: todo el control de calidad que se hacen en los productos.

-Control de retroalimentación:  Este control se da en los resultados. Ejemplo: el control que se ejerce en los estados financieros.

            

Primero un pequeño comentario de la importancia de desarrollar las habilidades comunicativas como personas:

Es importante que desarrollemos nuestras habilidades comunicativas para comunicarnos entre nosotros, para expresar nuestra forma de ser o el estilo de vida que llevamos, para transmitir una idea y para desarrollar nuevo conocimiento sobre algo o cualquier situación.  Si no pudiéramos hablar no se podría transmitir el conocimiento, así que otra vez volveríamos a tener falta de educación, y sin ello el mundo no se habría desarrollado como tal. Las habilidades comunicativas son realmente fundamentales, prácticamente son la base del conocimiento humano y la base del desarrollo evolutivo del hombre.

Pero ahora bien, ¿por qué es importante desarrollar las habilidades comunicativas para un administrador?

Considero que un buen administrador su principal habilidad debería ser la comunicativa ya que a lo largo de toda su vida profesional se le van a presentar situación de trato directo con las personas, y es importante no solo una buena habilidad comunicativa si no un buen uso de ella. Ejemplificando a lo que me refiero podría ser una situación de una reunión de negociación de nuevas ideas de productos.  ¿Qué necesita el administrador para que idea de negocio sea aprobada?

-          Bueno creo que lo más importante es que el administrador tenga una estrategia bien establecida de lo que quiere conseguir con su producto, una buena idea con una serie de fundamentos que lo hagan ver que es un producto rentable.  Pero todo esto tiene que estar apoyado con una buen presentación de dicho producto, con la cual necesitará una buena habilidad comunicativa para expresar sus ideas e ideales de la mejor manera, clara y precisa.

¿Por qué es importante delegar eficientemente y cómo puede un administrador mejorar dicha capacidad?

Primero necesitamos saber que significa “Delegar” (Es un término que tiene su origen en el vocablo latino delegāre. El verbo nombra a la acción de encomendar o comisionar algo a otra persona.).  Es un hecho que todo administrador debe considerar si quiere realizar sus tareas más eficiente ya que si bien sabemos un sola persona no puede realizar muchas tareas y realizarlas al 100%, para eso lo más conveniente apoyarse de un personal que pueda ejercer las tareas eficientemente de igual manera. Los administradores no pueden pretender hacer todas las tareas solos, para esto es importante mejorar estas herramientas para delegar las funciones.

-Permitiendo que los empleados participen

-Aclarando la asignación al empleado

-Informando que ha delegado

-Estableciendo canales de retroalimentación.

-Especificando el margen de decisión que tendrá el empleado

¿Que conductas tienen o poseen los lideres?

Teoría Motivación: Equidad, por Stacey Adams

Esta teoría nos plantea que "Los empleados crean una relación de los estudios, esfuerzos que lograr en el trabajo (Insumos) contra su salario que obtienen de estos (Productos). Teniendo en comparación a terceros utilizándolos como referentes, estos terceros son comúnmente amigos, colegas que trabajan en otras empresas o bien en la misma empresa con puestos similares y reciben diferentes cantidades de dinero.
Pero como se puede hacer para que estos empleados no sientan que existe una relación de injusticia o in-equidad en cuanto a su remuneración por su trabajo.

Hago un pequeño paréntesis con la teoría de Stacey por que ya que estamos hablando de motivación me parece importante mencionar que como empleado las personas quieren recibir de las empresas una serie de aspectos, para los cuales estar  más motivados a la hora de realizar sus funciones. En esta dirección (LINK) podrán encontrar 10 de los aspectos a los cuales me refiero.

Y se puede ver enlazada con la teoría que los presenta Adams por que de igual manera un trabajar se puede sentir desmotivado al ver que uno de sus colegas con el mismo posicionamiento reciben un salario mayor que él, y es completamente natural ya que nosotros como seres humanos tenemos la tendencia a compararnos entre nosotros, y más si es entre personas que están realizando funciones o tareas similares. Y hasta si lo vemos externamente se podría llamar hasta cierto punto injusto que una persona que realiza la misma tarea que otra reciba menos remuneración por la misma.

Adams habla en su teoría de cuando se presenta esta situación las recompensas que se obtienen por labores similares deberían ser remuneradas iguales, para que los trabajadores se sientan motivados a realizar dichas labores con la mayor eficiencia y eficacia posible.

Ahora bien como comentario personal considero que si una persona no recibe la misma retribución por un trabajo similar no es necesariamente por esa razón de que sea el mismo trabajo si no que tiene muchos otros trasfondos, como conocimiento, antigüedad, velocidad a la hora de realizar las tareas y una serie de aspectos que podrían afectar los resultados de estas tareas. Y esta podría ser la principal limitación que no toma en cuenta la teoría de Adams

También podemos decir que la retribución imparcial por la realización de una misma tarea podría generar entre los empleados una tensión laborar. Y que mejor forma de bajar la tensión que reírnos un poco. Un pequeño vídeo de como podría ser una motivación extremista en el ambiente laboral.  (ADVERTENCIA +18 Lenguaje obsceno) 

¿Tiene sentido pagarle lo mismo a una persona que tiene 8 años trabajando en un puesto, que a una persona que acaba de ingresar al mismo puesto?

Bueno, considero que no ya que con el pasar del tiempo las personas adquirimos experiencia y especialización en las tareas que realizamos

¿De que forma motivar a los empleados para que trabajen eficientemente con un salario menor a de un empleado que lleva más tiempo?

Si bien todos queremos recibir la misma remuneración por las tareas que relacionamos con puestos similares, como empleados tendremos que entender que hay ciertos aspectos (mencionados en la parte anterior) que influyen en nuestra recompensa. Y del otro lado se puede motivar a este tipo de empleado dialogando y poniéndole metas a futuro, que hagan que vea que su trabajo más adelante le podría generar más retribuciones si lo hace de una manera eficiente.

Hablemos un poco de para que el trabajo en equipo y su importancia…

Para empezar hablar sobre este tema podemos hacer una pequeña referencia a que el trabajo en equipo por naturaleza el hombre lo ha practicado desde que se encuentra en sociedad, por eso siempre ha tenido la tendencia en todas sus actividades  a buscar otros individuos con los cuales:  Compartir, ayudar, crear, explicar, entre otras cosas, y hacer que todas estas labores sean más fácil.

¿Pero que importancia tiene el trabajo en equipo?

El trabajo en equipo posee una serie de aspectos claves que tienen una relación directa con:

-       Roles de los participantes: este es donde se toma en cuenta todas las habilidades, conocimientos y destrezas de los individuos , que nos permite llegar a los resultados esperados
-       La comunicación: al encontrarnos trabajando con personas este es de los más importante ya que con el todos los individuos que trabajan en común se pueden mantener enterados de los acuerdos o decisiones dentro del equipo.
-       Liderazgo: los individuos  lideres son aquellos que tienen mayor facilidad de visualizar los objetivos que se quieren conseguir y tienen una serie de mecanismos que puedan hacer alcanzar más fácilmente esos mismos. Para el resto del equipo este aspecto los impulsa y motiva a  tener una claridad de las metas.
-       Compensación: cada integrante debe sentir que recibe algo a cambio de su esfuerzo.
-       Compromiso: cuando los integrantes establecen vínculos con los objetivos es más fácil hacer que estos mismos sean cumplidos.

¿Para que hablo de tener una serie de objetivos en el trabajo en equipo?

Esto provoca que como dije en uno de los puntos clave, los integrantes se vean más comprometidos con el trabajo que se quiere realizar, y se sientan dentro del equipo de trabajo como una participación necesaria  y requerida.

Pero de igual manera podemos mencionar ventajas de desventajas del trabajo en equipo

Ventajas:
1.    Mejora la calidad de trabajo de todos los individuos de la organización
2.    Agregar un valor a los procesos
3.    Permite la creación de nuevas metas
4.    El alcance de los objetivos se realizará con mayor facilidad

Desventajas:
1.    Si bien por naturaleza somos seres sociales, siempre existen personas que les cuenta más interrelaciónarse por eso pueden haber conflictos entre integrantes
2.    La responsabilidad personal se ve afectada y algunos de los individuos se la pueden devengar a otros del equipo, recargando su trabajo.
3.    Falta de comunicación entre algunos individuos puede provocar la ruptura de todo el trabajo.

Las personas que trabajan en pensamiento de trabajo en equipo que tienen un alto rendimiento poseen una serie de características que son:
a.    Excelente comunicación
b.    Compromiso orientado a la unidad
c.    Confianza reciproca
d.    Metas claras
e.    Liderazgo eficaz
f.     Habilidades técnicas
g.    Habilidades a negociar
h.    Apoyo externo e interno

SEGUNDA PARTE

¿Qué puede hacer un administrador para incentivar el trabajo en equipo?

Bueno uno como administrador incentivar el trabajo en equipo sería poner una serie de recompensas para que se logren los objetivos como equipo y siempre teniendo en cuenta que tiene que ser un grupo de personas adecuadas al trabajo que se quiera realizar con una mirada en un propósito común y que tengan habilidades interpersonales para evitar los conflictos que se pudiesen hacer.

Otra manera de promover el trabajo en equipo es hacer una serie de charlas para capacitar al personal esas habilidades interpersonales que los haga sentirse más como un grupo de trabajo que como individuos que pertenecen a una gran masa que trabajan en una empresa.

¿Soy bueno trabajando en equipo?

Bueno con mis experiencias he considerado que soy una persona que puedo trabajar bien en equipo el punto en contra que siempre he encontrado ha sido que soy muy directo con las cosas que piensas en muchas veces  esto es chocante con las personas y ese podría ser un aspecto negativo que tendría que cambiar. De igual manera siempre me gusta liderar las cosas que hago ya que pienso que si no lo hago se me salen de las manos, de igual manera se reconocer cuando hay una persona más capaz que uno tiene que saber reconocer que sería mucho mejor opción para manejar un grupo que lo que podría hacer uno. En general me gusta mucho trabajar en equipo y se me hace fácil.